現場服務
本公司保證所提供設備產品符合國家相關標準,而且保證貨物是未使用過的,符合規定的質量、規格和性能的要求,我方保證其貨物在正確安裝,正常使用和保養條件下,在其使用期限內有滿意的性能。在質保期內,我公司對由于工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責。
(1)故障響應時間:故障響應時間為24小時內到達現場解決問題。
(2)服務方式:我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持。
(3)在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,并承擔由非人為或自然災害造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
(4)保證所提供的貨物均為廠家原裝貨物,符合合同規定的質量、 規格和性能要求。
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